Cách SEO Google Maps lên top bền vững và hiệu quả

Có thể nói ngoài việc SEO từ khoá hoặc SEO tổng thể website thì việc SEO Google Maps cũng đóng một vai trò quan trọng trong chiến lược của doanh nghiệp. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp và cửa hàng ở địa phương.

Việc sở hữu một cơ sở kinh doanh gần với người dùng sẽ là một lợi thế không hề nhỏ để giúp doanh nghiệp tiếp cận được với khách hàng tiềm năng khi mà xu hướng tìm kiếm trên mạng mỗi ngày một lớn.

Đơn cử hãy hình dùng một du khách đến Bến Tre muốn thưởng thức các món đặc sản tại đây thì thường sẽ có xu hướng tìm kiếm “các món ăn ngon ở Bến Tre” “nhà hàng Bến Tre” “quán cơm bình dân Bến Tre”…Chính vì vậy mà địa chỉ doanh nghiệp trên Google Maps sẽ đóng một vai trò nhất định.

Trong bài viết này mời bạn đọc cùng đội ngũ Digital Marketing Việt Nam tìm hiểu chi tiết về Google Maps và cách tối ưu thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm đối với địa chỉ của doanh nghiệp nhé

Tổng quan về SEO Google Maps

SEO Google Maps, hay còn gọi là SEO Local, là quá trình tối ưu hóa sự xuất hiện của doanh nghiệp trên Google Maps. Mục tiêu của SEO Google Maps là tăng khả năng tiếp cận với người dùng Internet, đặc biệt là những người tìm kiếm dịch vụ hoặc sản phẩm ở gần vị trí của họ.

Giả sử bạn đang có nhu cầu tìm một nhà cung cấp dịch vụ hosting ở khu vực hiện tại, bạn sẽ tìm kiếm từ khóa như “dịch vụ hosting“ trên Google Maps. Các kết quả hiển thị sẽ dựa trên vị trí hiện tại của bạn, cho thấy các doanh nghiệp gần nhất phù hợp với từ khóa.

Google Maps cung cấp nhiều chiến lược kinh doanh giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa sự hiện diện của mình, từ đó đạt thứ hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm địa phương. Điều này không chỉ cải thiện độ nhận diện thương hiệu mà còn giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.

Lợi ích của SEO Google Maps

Google Maps không chỉ là một công cụ điều hướng mà còn là một nền tảng mạnh mẽ để thúc đẩy các chiến dịch marketing của doanh nghiệp. Dưới đây là những lợi ích chính mà SEO Google Maps mang lại:

1. Tăng khả năng tìm kiếm lân cận

• Với khả năng định vị địa lý, Google Maps giúp người dùng dễ dàng tìm thấy các doanh nghiệp gần vị trí hiện tại.
• Theo thống kê, 1/3 lượt tìm kiếm trên thiết bị di động liên quan đến vị trí, điều này chứng minh tầm quan trọng của việc tối ưu hóa Google Maps để tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng trong khu vực.

2. Gia tăng lưu lượng truy cập (Traffic)

• SEO Google Maps giúp doanh nghiệp xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm địa phương, từ đó tăng lượng truy cập đến cửa hàng thực tế hoặc website doanh nghiệp.
• Nền tảng này cung cấp các chỉ mục liên quan như vị trí, thông tin liên lạc, và hướng dẫn đường đi, giúp khách hàng dễ dàng kết nối với doanh nghiệp.

3. Tiếp cận dễ dàng qua thiết bị di động

• Hầu hết các lượt tìm kiếm trên Google Maps đến từ người dùng smartphone, nhờ đó khách hàng có thể:
  • Liên hệ trực tiếp chỉ với một chạm.
  • Xem địa chỉ, đánh giá, và giờ mở cửa nhanh chóng.

4. Tăng mức độ uy tín và hiển thị của doanh nghiệp

• Doanh nghiệp được SEO Google Maps đúng cách có khả năng:
  • Được xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm.
  • Xây dựng uy tín với người dùng nhờ đánh giá tích cực, thông tin đầy đủ, và sự hiện diện chuyên nghiệp.

5. Hỗ trợ liên kết trực tiếp đến website

• Google Maps cho phép tích hợp đường link trực tiếp đến website doanh nghiệp, giúp khách hàng:
  • Tìm hiểu chi tiết hơn về sản phẩm, dịch vụ.
  • Đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ trực tuyến một cách thuận tiện.

6. Cải thiện trải nghiệm khách hàng

• Các kết quả trả về trên Google Maps bao gồm:
  • Địa chỉ, email, website, hình ảnh, và đánh giá của khách hàng.
  • Tất cả những thông tin này giúp khách hàng ra quyết định nhanh chóng, đồng thời cải thiện trải nghiệm tổng thể.

Local 3-Pack là gì?

Local 3-Pack (hay còn gọi là Top 3 Google Maps) là danh sách ba vị trí doanh nghiệp có thứ hạng cao nhất trong kết quả tìm kiếm Google Maps khi người dùng tìm kiếm các từ khóa như “gần tôi” hoặc “gần [vị trí]”.

Đặc điểm của Local 3-Pack

• Hiển thị nổi bật:
  • Vị trí của Local 3-Pack thường nằm ở phần đầu tiên của kết quả tìm kiếm địa phương.
  • Kèm theo bản đồ nhỏ, giúp người dùng dễ dàng nhận diện vị trí doanh nghiệp.
• Thông tin hiển thị:
  Các doanh nghiệp trong Local 3-Pack được Google cung cấp thông tin chi tiết như:
  • Tên doanh nghiệp.
  • Địa chỉ.
  • Số điện thoại.
  • Đánh giá và xếp hạng sao.
  • Mô tả về doanh nghiệp.
  • Hướng dẫn đường đi.

Lợi ích khi xuất hiện trong Local 3-Pack

1. Tăng lượng truy cập (Traffic):
   • Các doanh nghiệp nằm trong Local 3-Pack thường thu hút được nhiều lượt nhấp chuột hơn so với các kết quả khác.
2. Thu hút khách hàng tiềm năng:
   • Người dùng dễ dàng cân nhắc dựa trên thông tin hiển thị như đánh giá, khoảng cách, và mô tả về doanh nghiệp.
3. Cải thiện uy tín và độ tin cậy:
   • Việc được Google chọn vào top 3 cho thấy doanh nghiệp của bạn được đánh giá cao, đáng tin cậy và có sự hiện diện mạnh mẽ trong khu vực.
4. Tăng doanh thu:
   • Doanh nghiệp có nhiều khả năng chuyển đổi người dùng thành khách hàng thực tế khi xuất hiện trong Local 3-Pack.

Cách giữ vững vị trí trong Local 3-Pack

Trong những phần tiếp theo, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết các chiến lược SEO Google Maps hiệu quả nhất, bao gồm:

• Tối ưu hồ sơ Google My Business.
• Tăng số lượng và chất lượng đánh giá.
• Sử dụng từ khóa địa phương phù hợp.
• Đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ trên Google Maps.

Cách Google đánh giá thứ hạng của địa điểm trên Google Maps

Google sử dụng các thuật toán để đánh giá và xếp hạng thứ hạng của địa điểm trên Google Maps. Dưới đây là các tiêu chí chính mà Google dựa vào:

1. Các tiêu chí đánh giá cơ bản

a. Mức độ liên quan (Relevance)

Google xem xét mức độ liên quan giữa từ khóa tìm kiếm và thông tin về doanh nghiệp.

• Nếu từ khóa chứa tên doanh nghiệp, Google sẽ ưu tiên hiển thị thông tin chi tiết của doanh nghiệp đó.
• Nếu từ khóa không chứa tên doanh nghiệp, Google sẽ đề xuất các kết quả phù hợp nhất dựa trên các yếu tố khác như dịch vụ, sản phẩm, và mô tả doanh nghiệp.

b. Khoảng cách địa lý (Proximity)

• Google ưu tiên các doanh nghiệp gần vị trí người tìm kiếm nhất.
• Điều này đặc biệt quan trọng với các truy vấn địa phương như: “quán cà phê gần tôi” hoặc “dịch vụ sửa chữa gần đây”.

c. Nhận dạng thương hiệu (Prominence)

• Doanh nghiệp có nhiều đánh giá tích cực và uy tín sẽ được ưu tiên.
• Độ nhận diện thương hiệu còn được ảnh hưởng bởi sự hiện diện trực tuyến, bài viết liên quan, và mức độ tương tác của khách hàng.

2. Hai trường hợp tìm kiếm cụ thể

Trường hợp 1: Từ khóa chứa tên doanh nghiệp

• Google Maps trả về kết quả cụ thể, hiển thị chi tiết thông tin doanh nghiệp ở phía bên phải màn hình.
• Các thông tin hiển thị bao gồm:
  • Tên doanh nghiệp.
  • Địa chỉ.
  • Số điện thoại.
  • Giờ làm việc.
  • Đánh giá và hình ảnh.

Trường hợp 2: Từ khóa không chứa tên doanh nghiệp

• Google Maps hiển thị 3 kết quả phù hợp nhất dựa trên các tiêu chí:
  • Tên doanh nghiệp.
  • Xếp hạng đánh giá (rating).
  • Địa chỉ.

3. Ưu tiên xếp hạng trong Local 3-Pack

Google ưu tiên các địa điểm dựa trên:

1. Vị trí địa lý gần nhất:
   • Doanh nghiệp càng gần vị trí người tìm kiếm, khả năng xuất hiện trong Local 3-Pack càng cao.
2. Đánh giá tích cực và uy tín:
   • Các doanh nghiệp có nhiều đánh giá 5 sao và phản hồi tốt từ khách hàng sẽ được ưu tiên.
   • Tương tác tích cực với khách hàng (trả lời đánh giá) cũng là một yếu tố quan trọng.

Các bước triển khai SEO Google Maps

Để tối ưu hóa và cải thiện thứ hạng doanh nghiệp của bạn trên Google Maps, hãy thực hiện theo các bước sau đây:

1. Thêm doanh nghiệp vào Google Maps

Nếu doanh nghiệp chưa có mặt trên Google Maps, bạn cần thực hiện các bước sau:

• Bước 1:
  Truy cập Google.com/maps hoặc mở ứng dụng Google Maps trên điện thoại.
  Tìm kiếm tên doanh nghiệp của bạn.
• Bước 2:
  Nếu tên doanh nghiệp xuất hiện kèm theo vị trí trong menu drop-down, doanh nghiệp đã có mặt trên Google Maps và bạn có thể bỏ qua bước này.

• Bước 3:
  Nếu không thấy, chọn “Add a missing place” để thêm doanh nghiệp vào Google Maps.

• Bước 4:
  Cung cấp các thông tin như:
  • Tên doanh nghiệp.
  • Loại hình hoạt động.
  • Địa chỉ chính xác.

2. Xác nhận doanh nghiệp trên Google Maps

• Tại sao cần xác minh:
  • Chỉ người xác nhận quyền sở hữu doanh nghiệp mới có thể kiểm soát và bổ sung thông tin trên Google.
  • Các doanh nghiệp đã xác minh sẽ được Google ưu tiên xếp hạng cao hơn.
• Cách thực hiện:
  • Đăng ký tài khoản Google My Business miễn phí.
  • Vào danh sách doanh nghiệp trên Google Maps, chọn “Claim this business” hoặc “Own this business?”.
  • Làm theo hướng dẫn xác minh quyền sở hữu.

3. Thêm và tối ưu thông tin doanh nghiệp

Doanh nghiệp càng có đầy đủ thông tin, thứ hạng trên Google Maps càng cao. Hãy truy cập dashboard Google My Business và thêm các thông tin sau:

a. Tên và địa chỉ cần nhất quán:

• Sử dụng tên doanh nghiệp chính thức, đồng nhất trên mọi nền tảng.
• Địa chỉ phải chính xác (bao gồm phường, quận, thành phố,…).

b. Sử dụng số điện thoại địa phương:

• Google ưu tiên số điện thoại có mã vùng địa phương hơn các số miễn phí.
• Điều này giúp tăng độ tin cậy của doanh nghiệp.

c. Cập nhật giờ làm việc:

• Thường xuyên cập nhật giờ hoạt động để khách hàng không gặp rắc rối khi doanh nghiệp đóng cửa.

d. Mô tả chi tiết doanh nghiệp:

• Viết mô tả hấp dẫn, chèn từ khóa liên quan để thu hút khách hàng.
• Đề cập đến các sản phẩm, dịch vụ, hoặc đặc điểm nổi bật của doanh nghiệp.

e. Phân loại doanh nghiệp:

• Lựa chọn danh mục chính xác nhất (primary category).
• Sử dụng danh mục phụ (secondary category) cho các dịch vụ liên quan.

4. Thêm hình ảnh

Google ưu tiên các doanh nghiệp có hình ảnh rõ ràng, hấp dẫn.

• Cách thực hiện:
  • Vào phần “Photos” trong dashboard Google My Business.
  • Tải lên hình ảnh hoặc video về sản phẩm, dịch vụ, và cơ sở vật chất.
• Mẹo:
  • Đăng ít nhất một ảnh mỗi ngày để cải thiện thứ hạng và cho thấy doanh nghiệp hoạt động tích cực.

5. Khuyến khích nhận review

• Lý do:
  • Google xếp hạng cao các doanh nghiệp có nhiều đánh giá tích cực.
  • Phản hồi đánh giá (cả tích cực và tiêu cực) để thể hiện sự quan tâm đến khách hàng.
• Cách khuyến khích:
  • Yêu cầu khách hàng để lại đánh giá sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
  • Cung cấp đường link trực tiếp để khách hàng đánh giá dễ dàng.

6. Loại bỏ thông tin trùng lặp hoặc sai lệch

• Lý do:
  • Google sẽ đánh giá thấp các doanh nghiệp có nhiều thông tin không đồng nhất.
• Cách thực hiện:
  • Xóa các danh sách hoặc số điện thoại trùng lặp.
  • Kiểm tra và sửa chữa thông tin trên mọi nền tảng.

7. Đăng bài viết thường xuyên

• Lợi ích:
  • Google đánh giá cao doanh nghiệp chủ động quản lý và tương tác.
  • Cải thiện hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng.
• Cách thực hiện:
  • Đăng các bài viết giới thiệu sản phẩm, sự kiện, hoặc thông báo trên Google My Business.

Cách để xếp hạng cao trên Google Maps

Để doanh nghiệp đạt được thứ hạng cao trên Google Maps, bạn cần áp dụng các chiến lược SEO Local một cách hiệu quả. Dưới đây là 8 mẹo tối ưu hóa SEO Google Maps mà bạn có thể thực hiện:

1. Thêm và xác thực doanh nghiệp trên Google Maps

• Tại sao cần thực hiện:
  • Khai báo và xác thực doanh nghiệp trên Google Maps là điều kiện tiên quyết để bắt đầu SEO.
  • Chỉ những doanh nghiệp đã xác minh mới có thể tối ưu và cải thiện thứ hạng trên Google Maps.
• Cách thực hiện:
  • Thêm doanh nghiệp trên Google Maps và xác nhận quyền sở hữu qua Google My Business.
  • Xem hướng dẫn chi tiết ở phần “Các bước triển khai Google Maps.”

2. Tối ưu danh sách doanh nghiệp

• Yếu tố cần tối ưu:
  • Điền đầy đủ các thông tin: Tên, địa chỉ, số điện thoại, giờ làm việc, sản phẩm/dịch vụ, mô tả chi tiết.
  • Sử dụng từ khóa liên quan đến vị trí trong tên và mô tả doanh nghiệp.
• Mẹo tối ưu:
  • Đảm bảo thông tin nhất quán trên mọi nền tảng.
  • Sử dụng số điện thoại địa phương thay vì số tổng đài miễn phí.

3. Xây dựng backlink chất lượng

• Tại sao cần backlink:
  • Backlink từ các trang web có thẩm quyền giúp tăng độ uy tín và cải thiện thứ hạng trên Google Maps.
• Cách xây dựng backlink:
  • Tạo nội dung chất lượng trên website để thu hút liên kết tự nhiên.
  • Yêu cầu các trang web có thẩm quyền liên kết đến doanh nghiệp của bạn.
  • Sử dụng anchor text liên quan đến địa phương hoặc ngành nghề.

4. Sử dụng Schema Markup

• Tại sao cần Schema Markup:
  • Schema giúp Google hiểu rõ hơn về thông tin doanh nghiệp, đặc biệt là vị trí.
• Cách thực hiện:
  • Sử dụng Schema để thêm thông tin như: Tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, giờ làm việc.
  • Đảm bảo website được tối ưu hóa cho thiết bị di động, vì phần lớn người dùng tìm kiếm qua smartphone.

5. Tối ưu hóa Homepage của website

• Tại sao Homepage quan trọng:
  • Trang chủ là điểm khởi đầu của hầu hết các chiến lược SEO, bao gồm SEO Local.
• Yếu tố cần tối ưu:
  • Thẻ H1/Title: Bao gồm từ khóa chính liên quan đến vị trí và ngành nghề.
  • Meta Description: Chứa từ khóa và mô tả rõ ràng về doanh nghiệp.
  • Nội dung: Sử dụng từ khóa địa phương và thông tin liên quan đến dịch vụ/sản phẩm.

6. Xây dựng các trích dẫn có thẩm quyền (Citations)

• Citations là gì:
  • Citations là các bản ghi thông tin NAP (Name – Address – Phone) của doanh nghiệp trên các nền tảng khác nhau.
• Tại sao Citations quan trọng:
  • Google sử dụng Citations để xác minh vị trí và thông tin doanh nghiệp, tương tự như Backlink trong SEO.
• Cách tối ưu:
  • Đảm bảo các Citations chính xác và nhất quán trên mọi nền tảng.
  • Sử dụng nguồn Citation chất lượng như: Trang danh bạ doanh nghiệp, diễn đàn địa phương.

7. Nhận đánh giá từ khách hàng

• Tại sao đánh giá quan trọng:
  • Đánh giá tích cực giúp tăng độ tin cậy và cải thiện thứ hạng trên Google Maps.
• Cách thực hiện:
  • Yêu cầu khách hàng để lại đánh giá sau khi sử dụng dịch vụ.
  • Phản hồi tất cả đánh giá (tích cực và tiêu cực) để thể hiện sự quan tâm.

8. Đăng bài viết thường xuyên

• Tại sao cần đăng bài:
  • Các bài viết giúp Google nhận thấy doanh nghiệp của bạn đang hoạt động tích cực trên nền tảng trực tuyến.
• Cách thực hiện:
  • Đăng bài viết về sản phẩm, dịch vụ, hoặc các sự kiện mới.
  • Sử dụng tính năng bài đăng trên Google My Business để cập nhật nội dung thường xuyên.

Lời kết

Bài viết trên đã tổng hợp chi tiết những cách và mẹo SEO Google Maps hiệu quả nhất để giúp doanh nghiệp và website của bạn cải thiện thứ hạng trên Google Maps. Việc áp dụng các chiến lược SEO Local không chỉ giúp tăng cường khả năng hiển thị mà còn thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình triển khai SEO Google Maps, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng. Chúc các bạn thành công trong việc tối ưu hóa và phát triển doanh nghiệp trên nền tảng trực tuyến!